Additional Services for Delivery with BFT Logistics

Standardlevering indeholder nedenstående services:

•  Standard leveringsinterval er kl. 08.00–21.00. 
•  Aftenen før levering af forsendelsen sendes der mail og sms-advisering til kunden, med angivelse af det forventede 4 timers ankomstinterval for leveringen dagen efter.
•  I sms-adviseringen medsendes et link hvor forsendelsen via BFT kan følges.
•  Cirka 30 min før ankomst til slutkundens adresse, adviserer vi kunden med sms.
•  Forsendelserne leveres til kundens hoveddør i gadeplan.
•  Alle forsendelser stilles som standard hvis chaufføren finder det forsvarligt medmindre der står direkte i bemærkninger at det ikke må stilles.
•  Alle leverancer scannes på adressen, evt. kvitteringen for modtagelse samles op elektronisk og vil være tilgængelig umiddelbart efter i vores system.
•  Hvis forsendelsen er valgt til at måtte sættes på adresse, vil denne levering blive dokumenteret i form af billede samt understøttende geokode.
•  Ved forgæves kørsel til en adresse hvor der er krævet modtagerkvittering, dokumenterer chaufføren dette med billede, tidsregistrering og geokode. Billede vil typisk være af hoveddør,  postkasse eller lignende. Tidsregistrering og geokode uploades samtidig.

Ekstra services ved levering med BFT: 

•  Indbæring - levering til et af kunden udpeget let tilgængeligt rum* mandag-fredag. (let tilgængeligt rum” betyder at vi leverer i samme plan som hoveddøren) * BFT forbeholder os retten til at vurderer om en forsendelse kan leveres med op eller ind bæring. Vurderingen tages ud fra vægt, håndterbarheden af forsendelsen og omgivelserne ved leveringssted. Kunden skal sikre der er afdækket på gulve og fri vej til placering af varerne. Chaufførerne vil gå ind i hjemmet i den beklædning de har på herunder også sko.

•  Erhvervs levering - tidsrum mellem kl.8.00–16.00 mandag-fredag. Hvis I tilføjer dette BFT-tillæg, skal kunde TYPE være "Virksomhed" så CVR nr. kommer på ordren.

•  Først på dagen levering - tidsrum mellem kl.8.00-14.00 mandag-lørdag.

•  Midt på dagen levering - tidsrum mellem kl.11.00-17.00 mandag-lørdag.

•  Sidst på dagen levering - tidsrum mellem kl.15.00-21.00 mandag-fredag.

•  Aftenslevering - tidsrum mellem kl.17.00-21.00 mandag-fredag.

•  Tidsbestemt levering - frit 4 timers interval i tidsrum mellem kl.8.00-21.00 mandag-fredag.

•  Bornholms leveringer - kun til kantsten. tirsdag-fredag. Hvis I tilføjer dette BFT-tillæg, skal I ikke tilføje dette varenummeret "Fragt gebyr til ikke brofaste øer" 

•  Lørdags levering - 

I kan godt købe flere BFT-tillæg. Eksempel hvis I ønsker lørdags levering & først på dagen. Så tilføjer I disse 2 stk. BFT-tillæg, i indkøbskurven:
1 x BFT-tillæg: Lørdags levering
1 x BFT-tillæg: Først på dagen kl.08-14 mandag-lørdag

Alle disse BFT-tillæg kan kun tilvælges, når der også er valgt/købt "Transport efter vægt og volumen" under 2. Fragt og levering i indkøbskurven.

Vigtigt ved levering / modtagelsen:
Når I modtager varer fra fragtfirmaet, skal/bør I altid kontrollere emballagen for eventuelle synlige skader. Hvis I opdager skader, er det vigtigt, at I bemærker dette på fragtmanden´s ”Smartphone” før I underskriver for modtagelsen. Hvis I er i tvivl, så spørg fragtmanden.

Det er desuden jeres ansvar som kunde at sikre, at leveringen kan gennemføres. Dette betyder, at fragtmanden skal kunne bevæge sig sikkert op ad trapperne i jeres hjem, gennem døråbninger, og andre nødvendige passager. Hvis det ved leveringen viser sig, at varen ikke kan bæres ind på grund af pladsmangel, og I derfor ønsker at annullere købet, kan vi tage varen retur mod betaling. Alternativt kan I selv stå for og betale returneringen. For større møbler anbefaler vi derfor, at I på forhånd måler de relevante adgangsveje.

Vi afleverer jeres ordre hos BFT-Transport i Køge tirsdage og torsdage. Ordren leveres som udgangspunkt dagen efter. Men vi kan også aftale en anden leveringsdag. BFT leverer alle hverdage samt lørdage.

Alle priserne er Inklusiv Olietillæg. Typisk svarer udgiften til diesel til omkring 30% af bilens omkostninger (herunder skatter, afgifter og diverse omkostninger), og som regel svarer olietillæggets procentsats til dette. Læs mere Tryk her.

For mere information, Åben Vejledning (SOP) PDF format. Tryk her. "Standard Operating Procedure" på dansk: Den standardiserede arbejdsprocedure.